+7 (4932) 26-17-32

+7 (929) 086-06-14

Возврат и обмен товаров

Процедура возврата и обмена товара

Чтобы совершить обмен товара или возврат, необходимо:

  • убедиться, что: сохранены все этикетки и бирки, потребительские характеристики и товарный вид, упаковка и штрих-код не повреждены;
  • cвязаться с консультантом по телефону +7 (4932) 26-17-32 , объяснить ситуацию и получить адрес для обратной отправки товара.

В посылке на возврат должны содержаться: заявление на возврат, копия вашего паспорта и расходная накладная.

Возврат или обмен длится не более 10 рабочих дней с момента получения посылки.

Возврат денежных средств

Возмещается полная стоимость купленного товара. Стоимость пересылки не учитывается. Возврат денежных средств производится на тот же электронный кошелек или карту, с которых была произведена оплата.